TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT​

 

 

1. Yleistä

​

Nämä tilaus- ja toimitusehdot koskevat kaikkia SkinExpertFi.com-verkkokaupassa tehtyjä tilauksia.

Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot. Suosittelemme tutustumaan niihin huolellisesti ennen tilaamista.

Pidätämme oikeuden muuttaa tuotteiden hintoja, toimituskuluja sekä näitä ehtoja. Tilaukseen sovelletaan aina tilaushetkellä voimassa olevia ehtoja.

​

​

2. Tilaaminen

​

Voit tehdä tilauksen ilman rekisteröitymistä.

Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin ja siirry kassalle.

Kun tilaus on vastaanotettu, lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Tarkistathan, että tilauksen tiedot ovat oikein.

Jos huomaat virheen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian.

​

​

3. Hinnat

​

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€) ja sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron (ALV 25,5 %).

Mahdolliset toimituskulut ilmoitetaan kassalla ennen maksun vahvistamista.

Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

​

​

4. Maksaminen

​

Maksut käsitellään turvallisesti PayPalin kautta.

Voit maksaa PayPal-tililläsi tai, mikäli PayPal tarjoaa tämän vaihtoehdon, myös pankki- tai luottokortilla ilman PayPal-tiliä.

Maksutiedot käsitellään turvallisen yhteyden kautta. SkinExpertFi.com ei tallenna asiakkaiden pankki- tai maksukorttitietoja.

 

​

5. Tilausvahvistus

​

Onnistuneen tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen.

Jos et saa vahvistusta, tarkista roskapostikansio tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

​

​

6. Toimitus

​

Tilaukset toimitetaan Suomessa käytettävissä olevilla toimitustavoilla.

Toimitustapa ja toimituskulut näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

​

​

7. Toimitusaika

​

Tilaukset käsitellään yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa maksun vahvistumisesta.

Mahdollisista viivästyksistä ilmoitamme asiakkaalle mahdollisimman pian.

​

​

8. Tuotteiden saatavuus

​

Pyrimme pitämään verkkokaupan tuotetiedot ja saatavuuden ajan tasalla.

Jos tilaamaasi tuotetta ei poikkeuksellisesti ole saatavilla, ilmoitamme siitä sinulle mahdollisimman pian ja palautamme maksun kyseisen tuotteen osalta samalla maksutavalla, jota käytettiin maksamiseen.

​

​

9. Peruuttamisoikeus ja palautukset

​

Kuluttajalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus.

Palautettavan tuotteen tulee olla:

• käyttämätön

• avaamaton

• alkuperäispakkauksessa

• jälleenmyyntikelpoinen.

Hygienia- ja turvallisuussyistä avattuja tai käytettyjä kosmetiikkatuotteita ei voida palauttaa.

Palautuskuluista vastaa asiakas, ellei kyseessä ole virheellinen tai kuljetuksessa vahingoittunut tuote.

​

​

10. Virheellinen tai vahingoittunut tuote

​

Jos vastaanottamasi tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana tai siinä on valmistusvirhe, ota yhteyttä asiakaspalveluumme viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Liitä mukaan kuva tuotteesta sekä tilausnumerosi.

​

​

11. Lunastamatta jätetty lähetys

​

Lunastamatta jätetty lähetys ei ole sama asia kuin tilauksen peruuttaminen.

Jos lähetys palautuu meille noutamatta jättämisen vuoksi, pidätämme oikeuden vähentää palautettavasta summasta toimituksesta ja palautuksesta aiheutuneet todelliset kulut.

​

​

12. Vastuunrajoitus

SkinExpertFi.com ei vastaa ylivoimaisesta esteestä (force majeure) johtuvista viivästyksistä tai vahingoista, joita emme voi kohtuudella estää tai ennakoida.

​

​

13. Asiakaspalvelu

Jos sinulla on kysyttävää tilauksestasi tai tuotteistamme, autamme mielellämme.

SkinExpertFi.com

Sinun kauneus- ja komeuspalvelut K & K

Sähköposti: kauneus.komeus@gmail.com

Puhelin: +358404124439

Päivitetty: 3.7.2026

​